Wie reserviere ich ein Bike?
Die Räder müssen über das Reservierungsformular gebucht werden. Innerhalb von 48 Stunden erhaltet ihr eine Bestätigungper E-Mail. Gerne könnte ihr vorher eineVerfügbarkeitsanfrage über unser Kontaktformular stellen.
Wie erhalte ich eine Bestätigung?
Innerhalb von 24 Stunden nach eurer Anfrage erhaltet ihr eine Bestätigungsmail, die eure Reservierung bestätigt.
Wie kann ich Fragen stellen oder Anliegen klären?
Für weitere Fragen oder Anliegen stehen wir euch gerne unter der Rufnummer 0172/232 76 33 zur Verfügung.
Was sind die Stornierungsbedingungen?
Tages-Vermietungen können bis 48 Stunden vor Mietbeginn kostenlos storniert werden. Für Mehrtagesmieten gelten die Stornobedingungen gemäß unseren AGB`S.
Welche Dokumente oder Gebühren muss ich hinterlegen?
Personalausweis
Haftung für den Mieter/Versicherung
Unsere Räder sind nicht gegen Diebstahl und Beschädigung versichert.
Was sind die Öffnungszeiten der Bikestation?
Die Bikestation ist kein regulärer Laden mit Publikumsverkehr. Sie dient ausschließlich der Ausgabe und Rücknahme der Bikes sowie für unsere Veranstaltungen.
Wann kann ich ein Bike abholen?
Abholzeit Fahrrad zwischen 10:00 bis 11:00
Kann ich das Rad auch am Vortag abends abholen?
Das ist leider nicht möglich.
Was ist, wenn ich mein Rad früher als zu den Rückgabezeiten abgeben will oder den Mietzeitraum verlängern will?
Eine frühere Rückgabe deines Mietrades ist normalerweise nicht möglich. Bitte erfrage am Tag der Abholung nach einer früheren Abgabe.
Das Fahrrad muss am angegebenen Datum bis spätestens 17:00 Uhr zurückgegeben werden (bei späterer Rückgabe wird eine Gebühr erhoben)
Wie sind die Räder ausgestattet?
Alle Räder sind mit Bärentatze Pedalen, 2 Flaschenhalter, einer Luftpumpe und einer Satteltasche mit Ersatzschlauch ausgestattet.
Kann ich Zusatzequipment ausleihen?
Vor Ort kannst du Shimano SPD (MTB), SPD SL(Rennrad drei Loch System) und Time, einen Rad Helm sowie Smartphone Halter ausleihen (alles begrenzt verfügbar)
Radeinstellung nach Maß (nur Mehrtages Mieten)
Vor Ort kannst du dir dein Rad nach Maß – je nach Verfügbarkeit von Parts– für einen Aufpreis von 30 € einstellen assen. Dieser Service ist allerdings eingeschränkt, sollte die Werkstatt vollbeschäftigt sein.
Reinigung der Räder
Die Entreinigung ist im Preis enthalten (außer MTB)
