Häufig gestellte Fragen zu Terminen, Buchung, ...
Auf diesen Seiten sammeln wir häufig gestellte Fragen und Antworten zu unterschiedlichen Themen. Unten allgemeines zu Berg Rad Touen, Terminen, Buchung, Gutscheinen, usw. Auf folgenden Seiten finden sich Fragen & Antworten zu diesen Themen:
- Bikes, Ausrüstung, Zubehör, Bekleidung, etc.
- BRT Geschenk Gutscheine
- Mountainbike Fahrtechnik & geführte Radtouren
- Mehrtägige Camps, Touren & Reisen
Wer Fragen nicht beantwortet findet ist herzlich eingeladen mit uns Kontakt aufzunehmen. Telefonisch, per E-Mail oder über unser Kontaktformular.
Wie melde ich mich an?
Ganz einfach. Im Bereich Termine & Buchung finden sich alle aktuellen Termine. Über den Button Buchen gelangen Sie zum Buchungsformular und weiteren Informationen.
Je nach Thema sortiert, finden sich entsprechende Termine ebenfalls in den Veranstaltungsbeschreibungen sowie auf den Beschreibungen der Regionsseiten. Gerne können Sie auch auf herkömmlichem Wege Kontakt zu uns aufnehmen
Wo finde ich aktuelle Termine und Angaben zu freien Plätzen?
Unter Termine & Buchung, den einzelnen Veranstaltungs- oder Regionsseiten.
Was passiert bei schlechtem Wetter?
Bei Unwetter, Gewitter oder starkem Regen sind wir aus Sicherheitsgründen gezwungen Veranstaltungen ausfallen zu lassen oder ab zu brechen. In solchen seltenen Fällen sind wir bemüht einen Ersatztermin bzw. eine kostenlose Wiederholung der Veranstaltung an zu bieten.
Die Entscheidung ob eine Veranstaltung abgebrochen wird, wird meist am frühen Morgen getroffen. Alle Teilnehmer werden in einem solchen Fall schnellst möglich telefonisch informiert.
Kann ich ein Mountainbike mieten?
Ja, Leihbikes (auch Helme und SPD Pedale) stehen für unsere MTB Veranstaltungen in NRW und der Vulkaneifel zur Verfügung. Bitte geben Sie hierfür bei der Buchung Ihre Körpergröße an und reservieren Sie rechtzeitig da die Anzahl unterschiedlicher Größen begrenzt ist.
Wie alt sind die Teilnehmer?
Unterschiedlich, zwischen 16 - 72 Jahren ist alles dabei, die Fitness und das Fahrkönnen entscheidet ob die gewählte Tour de richtige für sie ist.
Ich muss eine Kurs, eine Tour oder Reise stornieren. Wie mache ich das?
Erklären Sie den Rücktritt der gebuchten Reise schriftlich, per Post, Fax oder auch per E-Mail. Sie erhalten dann von uns eine Stornobestätigung sowie eine Rechnung über eventuell angefallende Stornogebühren. Die Staffelung der Gebühren entnehmen Sie bitte unseren AGB. Die Zahlung der Stornorechnung ist sofort nach Erhalt fällig.
Besteht bei BRT Veranstaltungen eine Helmpflicht?
Das Tragen eines Radhelms ist immer Pflicht - Sicherheit hat bei unseren Veranstaltungen höchste Priorität. Auf Anfage stellen wir selbstverständlich Leihhelme (gegen Gebühr) zur Verfügung.
Obwohl jeder Teilnehmer auf eigene Gefahr handelt, empfehlen wir vor der Teilnahme an einer Veranstaltung, die eigene Unfallversicherung zu überprüfen!
